Come si effettua un ordine?
Dalla Home Page cliccare sul tasto catalogo e scegliere il libro e/o i relativi supporti didattici e audiovisivi che si desidera acquistare e poi cliccare sull’icona carrello.
Successivamente si può scegliere di inoltrare l’ordine cliccando su ordinare oppure si può tornare al catalogo per aggiungere altri prodotti al carrello.
Se è la prima volta che si effettua un ordine, si dovrà procedere alla creazione di un account. Se si è già in possesso di un account, sarà sufficiente accedervi digitando il proprio indirizzo di posta elettronica e la password scelta.
Quanti libri posso comprare?
È possibile ordinare fino ad un massimo di trenta copie per ogni titolo (ISBN). Per ordinare quantità superiori si prega di inviare un’e-mail all’indirizzo info@edilingua.it specificando i dettagli della richiesta.
Quali sono le tariffe di spedizione?
Le tariffe applicate sono quelle minime e vengono calcolate automaticamente dal sistema in relazione alla destinazione.
È possibile visualizzare l’importo addebitato per la spedizione prima dell’invio dell’ordine.
Quali sono i tempi di consegna?
Per le spedizioni all’interno dell’Unione Europea i tempi di consegna sono inferiori a 10 giorni. Per tutte le altre destinazioni non superano i 15 giorni.
Cosa devo fare se non arrivano i libri che ho acquistato?
Se si dovesse riscontrare un ritardo nella consegna dei libri ordinati, si è gentilmente pregati di scrivere un’e-mail a info@edilingua.it. Provvederemo a verificare la spedizione e a risolvere l’inconveniente/il problema al più presto.
Posso scegliere giorno e/o orario di consegna?
Purtroppo non è possibile scegliere un orario e un giorno precisi per la consegna dei prodotti.
Quali metodi di spedizione e corrieri sono disponibili?
- Corriere espresso
- Posta ordinaria (disponibile solo in Italia)